魅族提升售后体验全国维修点将达100家
2020-10-30 04:09:45
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【手机中国 新闻报道】优良的售后维修服务有利于协助生产商保持客户的黏性,魅族科技高级副总裁李楠前不久公布,4月9日将在全国各地设立50个售后维修服务点,并于4月底扩升至100家,来简单化客户的检修全过程。
过去出現常见故障的魅族只有寄到魅族手机总部开展检修,维修时间长、速度比较慢,客户体验不佳。但是伴随着中国各省魅族售后售后服务中心的设立,再加上装饰的保障体系,可能极大地简单化客户的寄修步骤。
中国各省售后维修服务点的检修技术工程师均由魅族手机总公司驻派,检修机器设备都依照加工厂检修肯定配置,连前台接待工作员也必须在魅族手机总公司开展一个月的严苛学习培训才可入岗。严苛的严格把关能够为客户出示扎实的服务水平,产生最好是的服务项目感受。
魅族手机2020年将再次采用生产商与方式地区代理相互协作的方式,在大量大城市打造出遮盖更全的售后维修服务售后服务中心,另外还将引进技术专业电子商务寄修业务流程及其售后服务服务项目,争取为客户出示更高品质更简洁的售后维修服务感受。
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