近年来，随着苏北经济的“狂飙”，苏北商业也迎来了广阔的发展前景。头部商业地产商纷纷布局三四线城市，大型商业综合体的主战场也从中心城市延伸到县城。

数据显示，截至2024年底，徐州、淮安、宿迁、连云港、泰州五城存量商业150个，商业体量约1255.46万㎡。从区域分布来看，这150家商场有55家（约37%）位于县域市场，商业下沉趋势明显。

从企业运营项目规模来看，吾悦广场以16个、162.92万㎡位居苏北存量商业规模第一；万达广场排名第二，共计13个、151.83万㎡；雨润共有7家商场，体量约68.2万㎡；金鹰在苏北也布局了5家商场，体量约34.24万㎡。

那么，在存量规模庞大、县域商业蓬勃发展的苏北地区，哪家企业最具有代表性呢？

NO. 1｜壹

大致盘点一下不难看出，在苏北众多商业体中，单体项目出彩的不少。但如果上升到企业层面，能够以规模化布局打造多个区域型/城市级标杆项目，并引领所在地区乃至整个苏北商业发展的企业其实并不多。

在知乎上也有类似的探讨：“吾悦、万达、金鹰、苏宁，谁能代表苏北商业？”，通过一些答主的回复，对于这个问题我们也有了较为清晰的认知。

答主@若风尘作为在苏北经营多年的品牌方，结合自身实际感受，对徐州、淮安、连云港、盐城、泰州、宿迁的商业格局进行了大致的梳理，并做出总结，得到了很高的赞同。

在他看来，在苏北各市区层面，单体商业出彩的不少，各商业品牌争奇斗艳。而下沉到县城的话，几乎就是万达和吾悦二分天下。其中，“吾悦广场”已经成为辐射苏北市辖区/县/县级市最多的商场品牌。

这个观点笔者也是基本赞同的，在苏北县城商业市场，最近几年吾悦确实赶超了万达，商场规模更大、人气更高，为“小镇青年”这样的新生代消费者带来了不亚于一二线城市的生活体验。因此，可以说吾悦广场就是苏北商业的代表。 

答主@奔跑的榴莲千层和@GAL-13的观点相似，起初对家乡的万达和吾悦都报有很大期望，但从目前的运营状况来看，吾悦还是更胜万达一筹，在县城商业市场中保持领先地位，成为当地居民吃喝玩乐购的首选地。

在@若风尘的回复下面也有不少网友跟帖评论，发表对吾悦的看法。    

在徐州和宿迁吾悦开店的品牌商@姚一姚表示，跟着吾悦的步伐开店是赚钱的保障，县城居民的消费力未必低于市区。说明“有钱有闲”的小镇青年已逐渐升级为“消费新贵”，消费实力不容小觑。

来自泰兴的网友@凤凰花开的路口对当地吾悦广场引进的品牌感到骄傲，像优衣库、盒马这样的品牌虽然在大城市很普遍，但是对普通县级市来说可谓是高端品牌，更容易吸引当地年轻消费者。

网友@拔丝地瓜和@穿堂风都提到了自己所在的县城开了2家吾悦广场，可见吾悦扩张速度快、规模大。其中宿迁泗洪县新开的吾悦引进的SN BAR牛仔酒吧颇受当地年轻人欢迎，满足大家对品质夜生活的追求。足以看出吾悦对小镇青年消费者的精准拿捏。   

通过网友们的评论能够发现，即使是开在县城里的吾悦广场，也在尽量对标一二线城市的标杆品牌，引进了优衣库、DAZZLE、babycare、盒马鲜生、泸溪河、西塔老太太、南京大牌档、周大厨、黔夺夺、沙胆彪等一批首店品牌。

这些当下热门的茶饮店、餐厅、酒吧，成为大家休闲聚会的热门场所；瑜伽健身、各类游乐设施也逐渐融入小镇青年的日常生活。换句话说，县城的吾悦广场已经成为当地消费者休闲社交的“第三生活空间”。

NO. 2｜贰

无论是小镇青年，还是从一二线城市回老家发展的年轻人，吾悦广场对他们而言都具有很强的吸引力，尤其是营销活动方面与大城市并无太大差别。

答主@七友提到了用吾悦积分兑换了马陵山音乐节门票，免费看了一场音乐节，展现了苏北吾悦的实力宠粉。

据悉，这是苏北吾悦推出的“周周有花样”系列活动，以每周不同的主题活动为会员带来惊喜与欢乐。去年10月，苏北吾悦就联合徐州马陵山景区，在“河流音乐节”活动中，吾悦广场为会员发放超1500张音乐节门票；12月还与屈臣氏进行全国联动直播，为吾悦会员送上专属权益福利；年底还有大规模的统一会员营销盛典“吾悦福栗节”，以切实的会员权益和福利收获了广泛好评。

泗洪网友@起名好难 对新开吾悦引进的草莓熊展、二次元派对非常满意，积分兑换主题周边也是吾悦回馈会员的一种方式。来自涟水的@超级草莓脆 感受到滨河吾悦开业时的火爆人气，并对开业期间的无人机秀、国风表演等称赞有加，认可吾悦对涟水城西商业的引领和提档。可以看出，每一座吾悦广场开业都会精心策划有创意、有内涵的主题活动，精准触达全龄层客群的需求。

一座县城有两座吾悦广场是什么体验？站在当地市民的角度，两座吾悦广场共同为消费者提供了丰富的品牌、场景和活动，以后不论购物就餐还是娱乐休闲，他们的第一选择都是“吾悦”。

从生活6年的南京回到老家淮安的答主@marchy，惊喜地发现淮安吾悦变成了宠物友好商场，因此带狗狗逛商场的生活习惯，从南京到淮安得以完全保留。

相较于一二线城市，下沉市场的“宠物友好”商场显得更加可贵。据了解，淮安、海州、宿城等吾悦广场，已经陆续打造了宠物乐园、提供免费的宠物用品租借、改造宠物友好电梯和卫生间、加装宠物寄存处，并且经常策划宠物社交活动，宠物友好氛围相当浓厚。

答主@黄大燃提到了今年去泰兴吾悦跨年的经历，乘坐的是吾悦提供的专属公交，既有趣又贴心，关键还不用忍受堵车和停车的痛苦，非常方便。吾悦在“跨年”这一重大节点上，从细节入手，给足消费者情绪价值，难怪能俘获年轻人的心。

答主@亦云疑云发现吾悦广场的二次元浓度越来越高，无论是谷子店还是二次元活动数量都在提升，县城的coser也比之前更多。二次元的风终于还是刮向了县城，吾悦广场“功不可没”，聚焦二次元圈层文化潮流引爆客流。我们发现苏北各吾悦广场均专门打造了国漫主题二次元空间，为新生代消费者量身定制沉浸式娱乐体验空间。

其实除了平时常规的营销活动，笔者发现苏北吾悦全年都在不间断地开展各类主题活动，例如在春节、我爱你五月、暑期、幸福中国家、跨年等关键节点，都会举办一些原创、独具特色的活动。比如在“爱你五月活动”中，苏北吾悦面向各项目所在城市寻找520个分享拥抱的家庭，分享感人瞬间，并围绕“吾悦爱拥抱”发起5城打榜，还与浙江卫视《幸运旅行家》等媒体平台合作，大幅提升传播声量。

虽然不少活动是全国吾悦统一主题进行联动，但苏北吾悦还是会不断挖掘“在地资源”、“圈层需求”，通过适配本地市场的资源和创意融合，打造满足当地消费者需求的高质量活动，为大家带来满满的惊喜和感动。

NO. 3｜叁

一些网友则发现了吾悦广场在服务方面的领先，注重细节，讲求真诚，温暖人心。

答主@白白讲述了自己在新沂吾悦找回丢失手机的经历，保洁员捡到她的手机后及时送去了客服台，客服台不停的广播让她顺利的找回了手机，有惊无险。看似是一件小事，但背后是吾悦所有工作人员的及时反应和暖心的服务之道，急人之所急，为顾客化解危机。

网友@两年半插画练习生 对赣榆吾悦的母婴室表示了肯定，作为二胎家庭，她也提出了对于母婴室改造的建议。据笔者了解，母婴室现已成为苏北各吾悦广场的标配，为了方便亲子客群，有的甚至在2-4楼每层都配备了母婴室，内部设施完善、整洁温馨，使用频率非常高。关于她提到的儿童卫生间，其实也有一部分吾悦广场单独配备了。在母婴友好和儿童友好方面，苏北吾悦整体表现还是不错的。

网友@heinricc分享了她妈妈在宿城吾悦的一件暖心小事，工作人员帮不会操作手机的老年人打车，并一路护送到门口。对于老年人等特殊群体，苏北吾悦一直给予更多的人文关怀，例如帮走失的老人找到家人、帮坐轮椅的老人抬运轮椅方便其出行等等，用朴实真诚的行动温暖人心。   

吾悦派发的排队小礼包对答主@Eason2012来说很受用，她呼吁其他商场也能效仿起来，为消费提供更多小福利。不得不说，苏北吾悦真的很擅长安抚消费者情绪。当初泗洪泗州和涟水滨河吾悦广场开业的时候，就预感到庞大的客流会造成拥堵，所以吾悦提前准备了大量的慰问暖心礼包，送给开车排队入场的顾客。还没进商场就收到礼物，大家对吾悦的第一印象自然就好起来了。

综合来看，在客户服务方面，苏北这16座吾悦广场简直可以称为“卷王”，以用户需求为出发点，将“真诚服务”融入日常运营中，不断追求服务的温度和周到性，赢得了广大县城消费者的青睐。

结语

这篇知乎高赞回答，较为全面的解释了为何吾悦广场会是苏北县城商业的代表，因为无论是项目规模、招商品牌，还是营销活动、客户服务等方面，吾悦品牌在苏北县城市场都是一骑绝尘的存在。

于县城而言，综合型购物中心是一种与大城市接轨的新商业形态。一座座吾悦的到来改变了苏北各县城商业格局，深刻影响了当地居民的消费习惯，而小镇青年的购买力也在催生县城新商业的增长。吾悦与县城消费者，正在实现双向奔赴的美好愿景。