2017天猫双11刚刚落下帷幕，小米交出一份学霸级成绩单：天猫旗舰店总支付金额超过24.64亿元，再次以手机销量第一成绩在天猫“双11”夺得五连冠，此外小米更是同时拿下手机单品销量、2000～2999元价格段手机销量、电视品类、各类智能设备品类等共计40项第一，再次刷新自己的双11纪录。

不过，在双11当天，由于不用平台的优惠活动不同，导致米粉实际购买的价格也存在一定差异，这种问题该如何解决呢？在双11活动结束后，小米宣布，如碰到这种情况，请大家在签收产品后立刻与小米天猫旗舰店、小米商城等平台客服联系。小米表示会为每一个用户补偿差价，做到让每位米粉以最优的价格买到喜爱的产品。如果确实遇到了这种情况，可以尝试联系一下小米官方客服，算是一份意外惊喜。

从用户的角度来讲，在同一天不同时段购买产品，价格居然不一样，确实有点让人难以接受。但好在小米给出了这么一份声明，并承诺补偿差价，这么做算是非常厚道了。

站在小米的角度上，双11为了冲量，在最后时刻给出更大的优惠是无可厚非的事情，毕竟并不是只有小米这一家厂商在这么做，其它厂商也出现了类似的优惠情况。在得知用户的需求之后，小米并没有不管不问，而是承诺对用户进行补偿，这种直面问题的态度，基本上让用户无可挑剔。